天天观热点:黎平税务:从“新”出发用“心”服务
(资料图片仅供参考)
新年伊始,黎平县税务局依旧以饱满的热情从“新”出发,从“心”服务,以切实提高纳税服务的创新性、便利性、实用性为目标,不断优化服务举措,继续提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。
针对涉税业务办税效率问题,黎平县税务局结合实际,先后推出了“不动产+税务”“市监+税务”等并联服务,确保涉税服务“提速升级”。之前纳税人在市场管理、不动产、税务等部门需要1-2天办理的业务,现在仅用30多分钟就能完成工商、税务登记、税种核定等业务,大幅减少了纳税人的办税成本。
“现在的政策真好,以前大包小包带上所有证件,现在你们的服务真是越来越为纳税人着想了”。春节过后,来黎平县税务局办税服务厅办理业务的吴先生赞不绝口。
原来,吴先生需要新领税控设备开具发票,但是忘了带发票专用章,这可愁坏了他。
在了解到吴先生的情况后,工作人员关心道:“别着急,现在我们有税务事项容缺办理承诺,您在月底前来大厅办理其他业务时补盖就行。”
黎平县税务局办税服务厅积极贯彻落实容缺办理服务,建立台账,有效提高了办税效率,减少了纳税人往返跑路,受到纳税人一致好评。(作者 杨倩 来源:国家税务总局黎平县税务局)
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