武邑联社聚焦“三点发力”助力营商环境优化

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近年来，武邑联社牢固树立“立足县域、服务三农”的金融服务理念，严格落实上级部门优化营商环境工作部署，积极践行金融主力军的责任担当，不断改善和深化金融服务手段，聚焦“三个发力”，着力优化营商环境，助力县域经济快速发展。截至7月末，武邑联社各项贷款余额79.16亿元，其中小微企业贷款58.36亿元，占比73.72%。普惠性小微企业贷款12.04亿元，占比15%。

在金融服务上精准发力，优化客户业务体验。武邑联社着力提升服务创新，积极推行“让客户少跑路，让数据多跑路”服务工程，规范和完善信贷管理，缩短贷款审批流程，推出了线上贷款申请平台，实现客户线上预约申贷，客户经理收到申贷预约后，24小时之内与客户取得联系，切实解决了“客户有资金需求，不知去哪、联系谁”的问题。同时，武邑联社依托“惠农快贷”产品优势，发扬“背包精神”，客户经理利用移动展业上门为客户办理业务，现场申请、审批、放款，做优信贷业务“一站式”服务，极大地提升了客户体验感，真正实现了“小手一抖，贷款到手”。

在创新宣传上精准发力，营造良好金融环境。武邑联社在辖内各网点设置金融知识宣传专区，摆放宣传展架和宣传画，张贴宣传海报。大堂经理利用客户等待时间，普及金融知识，宣传金融业务，真正把握住厅堂营销主阵地。同时，武邑联社充分发挥自身点多面广优势，以乡村振兴金融服务综合体为抓手，在农贸市场、街道、社区、广场等地开展金融知识宣传活动，为客户面对面讲解反洗钱反假币、防范电信诈骗、防范非法集资、存款保险、征信业务、消费者权益保护、数字人民币等知识，将满满的“干货”送至田间地头，得到了大家的热烈响应，切实提升了客户对金融产品和服务的认知。

在惠企纾困上精准发力，激活市场主体活力。武邑联社积极推动减费让利政策深化落实，主动对接园区企业，深入开展“网格化”营销活动，充分了解客户需求，创新推出了“烟商贷”“家庭贷”“新市民贷”“商户贷”等信贷产品，打造出可以为客户私人订制、富有竞争力的信贷产品体系。同时，加强与农担公司的合作对接，扩大小微企业融资担保渠道，切实解决小微企业“融资难”问题；在办理贷款过程中，免收抵押评估、抵押登记等费用，为企业源源不断灌注“金融活水”。

作者：杨昊森