益普索洞悉全球消费新趋势，中国品牌出海的重要机会再次来临

最近几年，努力着的中国企业不断获得新的全球发展机会，在国际上的认知度越来越高。同时，面对日益复杂的全球消费环境，中国企业须提高市场洞察力，做好对应策略，力争做到基业长青。

2021年12月1日，益普索中国董事长刘立丰在“远大前程——益普索2021中国品牌出海高峰论坛”上，为数千名与会代表详细分析全球消费新趋势，简述了中国品牌出海的现状。

刘立丰认为，宏观力量和每个人的消费决定都在逐步影响我们眼下的消费世界。全球消费者的变化趋势，一直都在更替中。“分化、健康、环保、科技向善”是当下全球消费市场趋势变化的四个关键词，这背后涉及的全球消费市场蕴藏着广阔的发展空间，中国品牌出海的重要机会再次来临。

一、分化——全球化&逆全球化、国际化&本土化下的出海策略

当今世界全球化和逆全球化理念依然存在碰撞。尽管全球主要市场的消费者认为全球化对本国有利，全球化依然是全球共识，但是自2019年以来，受访者在身份认知上出现了逆全球化的苗头，认为自己是全球公民而不是本国公民的比例呈下降趋势。

与此同时，不同市场对国际品牌和本土品牌的态度也出现分化。一些市场因为受疫情影响，消费者更倾向于购买和使用本土产品，比如亚非市场的消费者更信任国际品牌，而北美和欧洲市场的消费者则更看好本土品牌。另外，欧美消费者在购买能反映自己价值观的品牌时的比重逐年增加，不过也有相当一部分人只关注产品质量。

鉴于这些分化现象的出现，企业营销时，一刀切的品牌策略将难以推进，这就需要企业因地制宜，制定出不同的区域化营销策略。

二、健康——全球消费者对健康持续增加关注下的市场机会

调研显示，自2013年以来，因为生活节奏加快，全球很多市场的消费者出现了不堪重负的情绪，越来越多的消费者认为需要采取更多措施改变现状，提升自身的健康指数。

从调研数据上看，全球超过7成的消费者愿意购买更健康的产品。因为健康诉求，他们甚至可以放弃产品的便利性。这种现象在亚非国家占有极高的比例。

使用更健康的产品，或更健康的服务，是目前全球明显的一个消费趋势。

目前，已经有深耕健康产业的中国企业品牌顺应了这一趋势，抓住了机会，成为中国品牌出海成功的代表性企业。

三、环保——中国品牌出海必须关注的终身话题

全球变暖改变着人们的生活方式，带来了越来越严重的问题。自2019年以来，大众对极端气候变化的担心日益加剧。“我们可能正面临环境灾难，必须改变习惯来保护环境”这一理念在大众心中占据的位置越来越高。全球各国相继推出碳中和计划，引导民众的环保意识。

在全球这种大背景下，益普索调研发现，海外消费者对企业环保举措的关注度，远高于对企业是否合法纳税的关注度，这一现象在Z世代群体里尤其明显。中国企业想要出海，环保一定是跟企业纳税一样，是绕不开的终身话题。

四、科技向善——科技要从正面改变生活方式

益普索在研究中发现，“科技向善”引起了全球消费者的广泛重视，企业以此为本，或许就能比较容易地化解科技进步中的一些发展症结和矛盾，继而从正面改变消费者的生活方式。

最近两年，受疫情影响，科技在防疫过程中起到了重要作用，全球民众对科技发展抱着积极态度，科技公司的发展潜力巨大，但是如何解决用户对个人数据的困境与担忧，也是企业必须要思考的。

尽管消费者对个人的线上数据有所担忧，但是此担忧比例这些年来一直有所下降，更多的人不像前几年那样特别在意个人线上数据的保护，尤其是全球几大主要市场诸如英国、法国、德国等地的消费者，对线上隐私的担忧有所缓解。

总体看来，目前全球消费者对数据的态度处在三种模式之中：数据冷漠、数据焦虑、数据共享。其间，一个值得注意的现状是，消费者一方面隐忧数据安全，一方面也在逐渐妥协，用自己的隐私数据置换商家的服务，这是目前部分消费者的心态。同时还要看到，各国的立法部门对数据安全是高度重视的，这一趋势，不仅会让用户减少担心，也对企业使用数据进行营销传播进行了一定的把控。

在调研中益普索还发现，越来越多的消费者坚持认为，社交媒体公司依旧拥有“太大权力”，而且这些“权力”这些年是逐步增长的。这种增长是一把双刃剑，一方面让消费者提高了对社交媒体的警惕，一方面又意味着企业在制订品牌出海策略或者日常数字营销策略时，可以适度加大社交媒体的权重。

五、中国品牌全球信任指数上升，出海新空间纷纷呈现

在高峰论坛上，益普索中国董事长刘立丰还透露了最新的益普索调研成果——中国品牌全球信任指数(GTI)。总的来看，中国品牌虽然基础较差，但是在全球发展快，进步尤为明显。对比2019年的数据，中国的指数是在所有国家中提升最快的，并跟美国、印度品牌一起，全球信任指数逆势上升。

唯一有所区分的是，中国品牌在新兴市场的信任指数表现较好，而在发达市场却是任重道远，依然需要大力提升。对中国出海品牌来说，这是一个困难与机遇并存的时代，选好市场，走对出海路，就是成功的前提。

结合益普索全球趋势研究以及中国品牌全球信任指数报告的研究数据，益普索中国董事长刘立丰针对中国品牌出海提出了五个建议。

第一、中国品牌出海时一定要致力于本土化，要学会在当地建立品牌，以当地的思维方式，用当地的洞察数据做决策和研发产品的方式，占领不同用户人群的心智。

第二、随着全球消费者的健康需求持续增加，让品牌蕴含“健康”理念，也是中国品牌应把握的市场机会。

第三、重视环保，可以帮助中国企业建立良好的企业声誉。企业通过这种方式获得用户信任，无论对品牌的拓展或是品牌力的提高，无疑都大有帮助。

第四，中国品牌自然也应秉承“科技向善”的理念，使用科技提供便利的同时，守护好用户的隐私。

第五、在一个用户主权时代，中国品牌更需要去洞察用户的需求。只有了解用户的需求，才能有正确的决策，才能去发展建立更好的品牌。同时，要借助中国的科技优势，尽快完成数字化转型，以数字化的方式为全球消费者提供服务。