NPS值再创新高 助推优信交易量同比大涨111%

3月29日，二手车在线经销商优信集团（NASDAQ:UXIN）发布2022财年第三季度未经审计的财务报告，截至2021年10月到12月，优信集团保持交易量与总收入高质量增长，优信NPS（消费者净推荐值）连续5个季度提升，达到 59分，再创新高。

报告显示，该季度，优信集团二手车交易量为4865辆，相比去年同期增长111%，环比上个季度增长33.4%；优信集团总收入为5.07亿元人民币（7950万美元），同比去年同期增长56.9%，环比增长46.5%。

此外，优信的毛利率较上季度保持稳定。该季度，优信毛利率为4.1%，而去年同期为2.9%。

优信集团回归“为消费者创造长期价值”，将NPS（顾客净推荐值）纳入公司战略。财报显示，NPS连续5个季度提升，该季度为59分，环比上个季度56分进一步提升，再创新高。

2021年12月，优信二手车首个大卖场所在地西安发生疫情，对零售交易量产生了一定影响，合肥大卖场2021年11月开业后，保持强劲增长势头，有效弥补了西安卖场受到的影响。

优信集团首席财务官林峰表示，将专注于投资加强产品供应和扩大服务能力的领域，以确保为客户创造最佳的购物体验。

优信二手车创始人、董事长兼CEO戴琨表示，优信将致力于为消费者提供一流的高品质二手车和放心服务，提升核心竞争力。优信将从车辆采购、销售、交付和售后全链条提升运营水平，满足客户一站式购车体验，优信将坚持以口碑驱动增长，持续在稳健发展的轨道上实现长期价值。