“智慧荷塘”App更名为“我的荷塘” 实现荷塘人生活全覆盖

近日，荷塘区政府发布的“智慧荷塘”App更名为“我的荷塘”，全新改版上线。新版App从原有的政务App转型升级为集政务、公共、生活服务于一体的综合型App，进一步覆盖荷塘人生活的点点滴滴，为基层治理注入了更多“智慧基因”。

通过重新整合，“我的荷塘”App新增了：我的教育、我的养老、我的健康、我的生活、荷塘园区这五大板块，从旧版的491项事务服务扩充为516项，增加了很多老百姓日常生活所需的高频服务内容。热门专区——“荷塘防疫”板块还会实时更新疫情防控政策和通告，发布全区各个医疗机构点每天的接种疫苗情况。在新增的教育板块里，疫情期间，家长孩子可以通过App直接视频听课。

此外，本次改版还着重照顾了老年群体，通过新上线的“养老地图”，可以清晰地获得全区的养老机构和社工介绍，公益活动信息等等。70岁以上老人点击“帮代办”选项，还可以就近链接到帮办人员免费进行上门服务。现在，荷塘居民要办理健康证、养老保险参保证明，打印失业保险证明，修改医保个人信息和首诊医院，查询个人医保都可以在线预约办理。另有39个事项实现了全程网办，48个跨域通办事项，可实现异地代收代办，极大地方便了疫情期间老百姓的生活，进一步实现了群众少跑路、少求人、少费事。

另外，以“我的荷塘”为链接，全区29个“365帮帮团”、177名帮办员穿梭于大街小巷和田间地头;69个区、镇街、村社区便民服务中心诠释“一件事一次办”为民服务的理念;90万人次的接待量、受理业务62万余件，赢得了群众超过99.99%的满意度，荷塘区政务服务中心因此获得了湖南省政府嘉奖、全国巾帼文明岗等荣誉。

(记者/肖捷)